Meninas e meninos, amigos do blog! Sábado chegou meu sofá novo! Compramos na sexta e como tudo na minha vida a compra do sofá foi uma saga novamente! Mas dessa vez bem mais curtinha onde o direito do consumidor venceu e com muito louvor. Agradeço ao vendedor e ao gerente da loja a atenção ao nosso caso e a rápida resolução. Bom vamos aos fatos!
Sexta fui a loja pagar carnêzinho, porque é assim que pobre deixa a casa arrumadinha. Vi um sofá lindo quando passei para pagar. Ele realmente me chamou a atenção. Não tinha ido comprar nada, mas meu sofázinho velho de guerra ja estava pedindo arrego depois de tantos banhos de refrigerante e leite, mãozinhas sujas. 6 anos nas mãos de 4 crianças, já viu né.
Vi o preço e estava super dentro das minha possibilidades e sem eu saber meu marido foi lá no vendedor e fechou a compra. Quando vi já estava comprado e eu só tinha sentado rapidinho pra experimentar.
O sofá é esse aqui
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| Em suede marrom |
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| Dá para ver melhor a cor |
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Retrátil, uma delícia
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Então, o vendedor disse que entregariam sábado e sábado chegou o caminhão, mas ao descarregar o produto, veio um outro sofá, super feio, de qualidade bem inferior mesmo. Devolvi o produto dizendo não ser esse o sofá da compra e meu marido já ligou na loja. Resumo da ópera: o sofá que compramos estava com a etiqueta errada, e dava o código e preço de outro sofá, bem inferior. Prontamente o vendedor se propôs a resolver o mais rápido possível, uma vez que o erro não era nosso e nem dele. A diferença de preço entre os sofás, segundo o vendedor, era de 700,00 mas como o erro foi da loja ao etiquetar o produto e nos induziu a erro na hora da compra eles assumiram a diferença e enviaram o sofá correto no fim da tarde.
Nota 10 para a loja que agiu de forma corretíssima e ganhou pra valer os clientes, e para o vendedor Nelson que nos atendeu com toda presteza e atenção de sempre!
E eu nem preciso falar que estou super feliz com meu sofá novo e do jeito que eu queria!
Beijos e até a próxima!
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